hack9 Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ hack9 – เล่นได้ เล่นดี มีสติ

เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ที่ดีต้องสนุกโดยไม่ทำลายชีวิต hack9 จึงมีเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติและยั่งยืน

การเล่นเกมออนไลน์ที่ hack9 ควรเป็นเรื่องสนุก ผ่อนคลาย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตของคุณ ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เครียด กังวล หรือกระทบกับความสัมพันธ์และการเงินในชีวิตประจำวัน

hack9 ลงทุนในระบบและทีมงานที่ดูแลด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพดีคือหัวใจของแพลตฟอร์มที่ดี หน้านี้รวบรวมทุกอย่างที่คุณต้องรู้และเครื่องมือที่พร้อมใช้งานได้เลยทันที

หลักการของเรา: เกมคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก การเล่นที่ดีเริ่มต้นจากการกำหนดขีดจำกัดและรู้จักหยุดพักเมื่อถึงเวลา

เครื่องมือและแนวทางที่ hack9 มอบให้

ตั้งขีดจำกัดการฝาก

กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองในการตั้งค่าบัญชี ระบบจะบล็อกอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

ตั้งเวลาหยุดพัก

เปิดใช้งาน "โหมดพักการเล่น" ได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายสัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชี

ปิดบัญชีตัวเอง

หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว ติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ กระบวนการรวดเร็วและไม่มีข้อผูกมัด

ดูประวัติการเล่น

ตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และการเล่นย้อนหลังได้ทุกเวลา เพื่อให้รู้ว่าตัวเองใช้เวลาและเงินไปเท่าไหร่จริงๆ

ทีมงานพร้อมรับฟัง

มีปัญหาหรือต้องการพูดคุย ทีมงาน hack9 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ตัดสิน ไม่กดดัน

ป้องกันผู้เยาว์

ระบบยืนยันอายุและ KYC เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่ใช้บริการได้

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายความว่าอะไร?

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นเกมออนไลน์ที่ผู้เล่นสามารถสนุกได้อย่างเต็มที่โดยไม่ให้การเล่นส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิต ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ สุขภาพจิต หรือหน้าที่การงาน

ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบโดยทั่วไปจะมีลักษณะดังนี้

  • มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
  • กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ไว้ล่วงหน้าและยึดถือมันอย่างเคร่งครัด
  • รู้จักหยุดเล่นเมื่อหมดงบประมาณหรือเมื่อเริ่มรู้สึกเครียด
  • ไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเทอม
  • ไม่พยายาม "ตามล้าง" เงินที่เสียไปด้วยการเล่นต่อ
  • สามารถหยุดพักหรือหยุดเล่นได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกหนักใจ

เคล็ดลับง่ายๆ: ก่อนเล่นทุกครั้ง ถามตัวเองว่า "ถ้าเสียเงินนี้ทั้งหมด ฉันยังโอเคไหม?" ถ้าคำตอบคือ "ได้" นั่นคืองบที่เหมาะสมสำหรับวันนี้

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้งานได้เลย

hack9 พัฒนาชุดเครื่องมือที่ผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากการตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอ ไม่ต้องติดต่อทีมงาน ใช้ได้เองทันที

ขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limit) ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนถึงรอบถัดไป การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจเร็วเกินไป
การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) เลือกพักตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แต่บัญชียังคงอยู่ครบถ้วน เงินคงเหลือปลอดภัย และสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติเมื่อครบกำหนด
การยกเว้นตัวเองระยะยาว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีชั่วคราว 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระหว่างนั้นจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ และเราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความชักชวนให้กลับมาเล่น
ประวัติธุรกรรมและการเล่นแบบละเอียด ดูรายงานการฝาก ถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีกว่าการประมาณเอง
ยกเลิกการรับโปรโมชั่น ไม่อยากรับข้อเสนอโบนัสหรือโปรโมชั่นที่อาจกระตุ้นให้เล่นมากขึ้น? ปิดการแจ้งเตือนได้ทันทีในการตั้งค่าบัญชีโดยไม่มีผลต่อการใช้งานอื่นๆ

สัญญาณที่ควรระวัง

บางครั้งเส้นแบ่งระหว่างการเล่นเพื่อสนุกและการเล่นที่มากเกินไปก็ค่อยๆ เลื่อนโดยที่ไม่รู้ตัว นี่คือสัญญาณที่ควรหยุดและทบทวนตัวเองอย่างตรงไปตรงมา

สัญญาณ ระดับความเสี่ยง
เล่นเกินงบที่ตั้งไว้เป็นครั้งคราว ควรระวัง
พยายาม "ตามล้าง" เงินที่เสียไปด้วยการเล่นต่อ เสี่ยงสูง
รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น ควรระวัง
นำเงินที่จำเป็นต้องใช้มาเล่น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร เสี่ยงสูง
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการเล่น เสี่ยงสูง
ใช้เวลาเล่นมากกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ ควรระวัง
เล่นเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาชีวิต ควรระวัง
รู้สึกว่าควบคุมการเล่นของตัวเองไม่ได้ เสี่ยงสูง

ถ้าคุณพบสัญญาณ "เสี่ยงสูง" แม้เพียงข้อเดียว ขอให้หยุดเล่นและติดต่อทีมงาน hack9 ได้เลย เราพร้อมช่วยโดยไม่ตัดสิน

ลองประเมินตัวเองด้วยคำถาม 8 ข้อนี้

ไม่มีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คะแนน ตอบตามความจริงกับตัวเองเท่านั้นก็พอ ถ้าตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ hack9

1

คุณเคยเล่นเกินงบที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

คุณเคยโกหกคนใกล้ชิดเรื่องจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการเล่นหรือไม่?

3

คุณรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

4

คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?

5

การเล่นเกมทำให้คุณละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวบ้างไหม?

6

คุณเคยกู้เงินหรือขายของมาเล่นหรือไม่?

7

คุณรู้สึกเครียด กังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?

8

คุณเล่นเพื่อหนีจากปัญหาชีวิตหรือความรู้สึกแย่ๆ หรือไม่?

ถ้าตอบว่าใช่หลายข้อ นั่นไม่ได้แปลว่าคุณเป็นคนแย่ แต่แปลว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งเป็นเรื่องปกติและเป็นสัญญาณของความกล้าหาญที่จะดูแลตัวเอง

วิธีตั้งขีดจำกัดการเล่นบน hack9

ขั้นตอนง่ายๆ ที่ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาทีในการป้องกันตัวเองจากการเล่นเกินพอดี

1

เข้าสู่ระบบบัญชี hack9 ของคุณ

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ และใส่ข้อมูลบัญชีของคุณตามปกติ

2

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "การจัดการบัญชี"

3

เลือกเมนู "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"

ในหน้าตั้งค่าจะมีส่วนที่ระบุชัดเจน ทุกเครื่องมือรวมอยู่ที่นี่ในที่เดียว

4

ตั้งค่าตามที่ต้องการ

กำหนดวงเงินฝาก ตั้งเวลาพัก หรือเลือกตัวเลือกอื่นๆ ที่ต้องการ ระบบจะบันทึกและเริ่มทำงานทันที

5

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมช่วยทุกขั้นตอนตลอด 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับเล่นให้สนุกโดยไม่เสียมากเกินไป

ผู้เล่นที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่มักมีกฎส่วนตัวง่ายๆ ที่ทำให้การเล่นยังสนุกอยู่เสมอ ลองนำไปปรับใช้ดูได้เลย

  • กำหนด "งบรายสัปดาห์" ที่คุณยอมรับได้ก่อนเล่ม เมื่อหมดให้หยุดโดยไม่ต้องเสียใจ เพราะคุณได้ความสนุกมาแล้ว
  • ตั้งเวลาเล่น เหมือนกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต เช่น เล่นได้สูงสุด 1 ชั่วโมงต่อวัน หลังจากนั้นปิดแอปและทำกิจกรรมอื่น
  • อย่าเล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาพจิตใจที่ไม่ดีทำให้ตัดสินใจแย่ลงและมักนำไปสู่การเล่นเกินพอดี
  • สลับกิจกรรม อย่าให้การเล่นเกมเป็นกิจกรรมเดียวในเวลาว่าง ผสมกับการออกกำลังกาย พบปะเพื่อน หรืองานอดิเรกอื่นๆ
  • บอกคนใกล้ชิด ว่าคุณเล่นเกมออนไลน์และงบที่ตั้งไว้เท่าไหร่ การมีคนรู้ช่วยให้คุณรักษาขีดจำกัดได้ง่ายขึ้น
  • มองผลลัพธ์ระยะยาว การเสียเงินเล็กน้อยเพื่อความสนุกคืองบบันเทิงที่ยอมรับได้ เหมือนดูหนัง กินข้าวนอกบ้าน ไม่ใช่ความล้มเหลว

คำถามที่พบบ่อย

ทำได้ แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเท่านั้น เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวน ในขณะที่การลดขีดจำกัดมีผลทันที hack9 ออกแบบระบบนี้โดยเจตนาเพื่อป้องกันการตัดสินใจเร็วเกินไปในขณะที่อารมณ์ร้อน

ไม่หาย เงินคงเหลือในบัญชีจะปลอดภัยตลอดระยะเวลาพัก เมื่อครบกำหนดหรือตามที่กำหนดไว้ คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อถอนเงินหรือกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว hack9 ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของบุคคลที่สามได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม หากคุณกังวลเรื่องคนในครอบครัว สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำในการพูดคุยและช่วยเหลือคนที่คุณรักได้

ไม่ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Cool-off Period หรือ Self-Exclusion ระบบจะหยุดการส่งอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน และการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เราไม่ต้องการกระตุ้นให้คุณกลับมาเล่นก่อนที่คุณพร้อม

hack9 สามารถให้ข้อมูลเบื้องต้นและอ้างอิงแหล่งช่วยเหลือได้ สำหรับการให้คำปรึกษาเชิงลึก แนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เล่นด้วยสติ สนุกอย่างยั่งยืน

สมัครสมาชิก hack9 แล้วตั้งขีดจำกัดของคุณตั้งแต่วันแรก เพื่อให้การเล่นเกมเป็นเรื่องสนุกที่ไม่มีวันหมดสนุก

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน hack9 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ตัดสิน ไม่กดดัน

ดู FAQ